يسرنا أن نقدم لك تطبيق الهاتف الذكي (التطبيق) وموقعنا على الإنترنت www.sprentapp.com والذي نقدم من خلاله خدمة خاصة (خدمة سبرنت) لطلب خدمات التوصيل من مقدم خدمة توصيل خاص )سبرنتر) يقدم لك خدمات توصيل المنتجات من المتاجر المشاركة (المتاجر) كما يقدم لك خدمة إرسال واستلام الأغراض إلى ومن أي شخص داخل المدينة التي تغطيها الخدمة. تعني كلمة "أنت" المستخدم النهائي لخدمة سبرنت.
ننصح جميع زوار الموقع www.sprentapp.com بقراءة واستيعاب شروط الاستخدام بعناية حيث أن الدخول على الموقع يعني موافقتك والتزامك بهذه الشروط.
إذا لم تكن موافقاً على شروط استخدام الموقع نرجو عدم استخدام الموقع أو الدخول إليه. ويعني ذلك أن استخدامك للموقع يقتضي موافقتك على الشروط المذكورة وأي تعديلات قد تجري عليها من وقت لآخر والتي تشكل اتفاقية بينك وبين الشركة (اتفاقية المستخدمين).
يرجى الإطلاع بعناية على شروط الخدمة هذه والتي سوف نشير إلى شروط الخدمة وأي مستندات أخرى في شروط الخدمة مثل سياسة الخصوصية مجتمعةً باسم (الاتفاقية) التي تحكم دخولك على موقع خدمة سبرنت.
عندما تنقر على زر "موافق" وتثبت التطبيق أو تستفيد من خدمة سبرنت فإن توافق، اعتباراً من ذلك التاريخ (تاريخ السريان) على الاتفاقية وتكون ملزماً بها.
يكون لك الحق في استخدام التطبيق وخدمة سبرنت فقط بعد موافقتك وتلتزم بالأنظمة السارية وبهذه الاتفاقية. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية وحفظها. إذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة فيجب عليك عدم تثبيت التطبيق والتوقف عن استخدام التطبيق وخدمة سبرنت.
تقدم شركة العربة الرقمية للاتصالات وتقنية المعلومات (شركة ذات مسؤولية محدودة) والمالكه لتطبيق سبرنت (التطبيق) حلول تقنية لربط الأشخاص الراغبين في تقديم طلبات (العملاء) للحصول على منتجات من المتاجر عن طريق سبرنتر الذي يرغب في تقديم خدمات التوصيل لإنجاز تلك الطلبات كما تقدم لك الشركة خدمة إرسال واستلام الأغراض إلى ومن الأشخاص المتواجدين في المدينة التي تغطيها الخدمة.
وبهذا فإنك تقر وتوافق على أن الشركة ليست شركة خدمات توصيل أو خدمات لوجستية أو ناقل أو مصّنع أو مورد أو مشغل للخدمات الغذائية. ولا تقدم الشركة أي مواد غذائية أو مشروبات أو أي منتجات أخرى من المنتجات التي يتم توصيلها إليك. كما أن السبرنتر ليس موظفاً لدينا أو مندوباً أو وكيلاً لنا. السبرنتر هو متعاقد مستقل يقدم خدمات التوصيل بين العملاء والمتاجر.
ولا تقدم خدمة سبرنت أي ضمان في ما يتعلق بمصداقية أو دقة أو ابتكار أو اعتمادية أو مشروعية أو تجاوزات أي طرف آخر قد تقدم من السبرنتر. ولهذا على المستخدمين العلم بأن سبرنت تطبيق مستقل يربط العملاء مع السبرنتر ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية في ما يتعلق بالمعلومات التي يقدمها السبرنتر أو الأضرار والخسائر التي قد يتعرض لها بسبب خرقه لهذه الشروط والأحكام العامة. ولهذا السبب فإن سبرنت لا تكون مسؤولية عن وجود السبرنتر أو الأخطاء المتعلقة بإنجاز الطلب التي قد تقع من السبرنتر.
وبناءً على شروط وأحكام هذه الاتفاقية وخلال الفترة المحددة تقوم سبرنت بما يلي (1) تزويدك بإمكانية الوصول إلى خدمة سبرنت، (ب) تمنحك ترخيص محدود وغير شامل وغير قابل للتنازل لتحميل وتثبيت واستخدام تطبيق سبرنت على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو أي جهاز هاتف جوال تملكه أو تستخدمه.
تقر وتلتزم بما يلي: (أ) بأنك اطلعت على الاتفاقية واستوعبتها، (ب) بأنك بلغت الثامنة عشرة من العمر أو تجاوزتها، (ج) المعلومات التي قدمتها لنا عنك أو عن حسابك المتعلق بخدمة سبرنت حديثة وصحيحة ودقيقة وقابلة للتحقق وكاملة. وإضافةً إلى ذلك إذا كنت قد التزمت بهذه الاتفاقية نيابةً عن شركة أو جهة أخرى، فإنك تقر بأنك المندوب المعتمد لتلك الجهة ولديك الصلاحية القانونية للدخول في مثل هذه الاتفاقيات نيابةً عن تلك الجهة.
هنالك نوعان من مستخدمي خدمة سبرنت:
(أ) العملاء الذين يطلبون المنتجات من المتاجر أو يطلبون إيصال أو استلام أغراض،
(ب) السبرنتر الذي يقدم خدمات التوصيل. وتنطبق هذه الاتفاقية على استخدامك لخدمات سبرنت كعميل للخدمة. وللعمل في وظيفة سبرنتر يجب عليك تعبئة نموذج طلب سبرنتر والموافقة على اتفاقية سبرنتر والالتزام بها والتي تحكم استفادتك من خدمة سبرنت.
أما إذا كنت عميلاً فإنك توافق على:
(1) كشرط للطلب من خلال خدمة سبرنت أن تربط حساب سبرنت الخاص بك ببطاقتك الائتمانية السارية أو أي طريقة دفع أخرى معتمدة (طريقة الدفع)،
(2) سداد قيمة الطلبات التي تطلبها من خلال خدمة سبرنت،
(3) الالتزام بجميع الأنظمة السارية في أي وقت.
ويقر العميل بأن كل سبرنتر يعتبر متعاقداً مستقلاً وأن شركة سبرنت لا تتحمل أي مسؤولية ولا تقدم أي ضمانات في ما يتعلق بما يلي:
(1) السبرنتر أو السيارة التي يستخدمها،
(2) المتاجر أو جودة أي منتجات يتم توصيلها بواسطة سبرنتر. وإضافةً إلى ذلك تقر بأن تطبيق سبرنت يحتفظ بجزء من الدفعات التي تتم عبر خدمة سبرنت فقط كرسوم معالجة لتسهيل المعاملات والدفع المحدد في هذه الاتفاقية. وبهذا فإنك تتحمل أي مخاطر تتعلق بالتعامل مع السبرنتر أو المتاجر وجميع المخاطر المتعلقة بمنتجات المتاجر التي يقوم السبرنتر بتوصيلها إليك.
وبناءً على ذلك لا يحق لك:
(أ) تأجير أو تسليف أو بيع وإعادة توزيع أو إعادة إنتاج أو منح ترخيص فرعي لخدمات سبرنت،
(ب) نسخ أو تفكيك أو إعادة هندسة أو محاولة استخلاص النص البرمجي أو تعديل أو برمجة أعمال أو خدمات فرعية من خدمة سبرنت أو جزء منها،
(ج) استخدام الحساب أو اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بأي مستخدم آخر في أي وقت أو السماح لأي شخص باستخدام حسابك أو تقديم كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص أو جهة أخرى. إذا كنت منافساً لسبرنت فلا يحق لك استخدام خدمات سبرنت. ولا يحق لك استخدام خدمات سبرنت بأي شكل غير مصرح به أو قانوني. ولا يحق لك إعطاء صلاحية أو مساعدة أو تشجيع أي طرف آخر على التعدي او تقديم أي شكوى بخصوص التعدي على حقوق الملكية الفكرية. إذا كانت أي من هذه القيود محظورة بموجب القانون أو أي ترخيص فإن جميع الأنشطة تكون مصرح بها إلى الحد اللازم للتقيد بالقانون أو الترخيص.
وكجزء من سياسة الشحن الخاصة بخدمة سبرنت يحظر على المستخدمين والسبرنتر والمتاجر شراء أو توصيل أو إرسال أو تلقي أو استلام الفئات التالية من المواد والمنتجات وما يتعلق بها.
|
الفئات |
أمثلة للمنتجات والأصناف |
|---|---|
|
الكحول |
المشروبات الروحية، العرق، النبيذ، الشمبانيا، البيرة وغيرها. |
|
الحيوانات والأجناس المحظورة |
أجزاء الحيوانات، الدماء أو السوائل الأخرى، الأعشاب الضارة، البذور المحظورة، النبات وأي مواد عضوية أخرى (تشمل المشتقات الإنتاجية) المعرضة لخطر الانقراض أو التي يمنع الاتجار فيها بموجب القانون. |
|
المواد الإباحية |
المواد الإباحية أو تلك التي من الممكن أن تشكل استغلالاً جنسياً للأطفال. |
|
المواد والتطبيقات المحمية بحقوق ملكية |
النسخ غير القانونية من الكتب والموسيقى والأفلام واي مواد أخرى مرخصة ومحمية بما في ذلك النسخ التي تتعدى على حقوق الملكية والنسخ غير القانونية من التطبيقات والبرامج وألعاب الفيديو وأي مواد أخرى مرخصة ومحمية مثل التطبيقات الأصلية أو البرامج الحزمية أو المنتجات الأخرى التي تمكن من إرسال رسائل مجهولة المصدر إلى البريد الإلكتروني. |
|
السلع المقلدة وغير القانونية |
السلع أو التصميمات المقلدة، المواد غير الموقعة من المشاهير والتي تحتاج في العادة إلى مثل هذا التوقيع، التوقيعات المزورة، العملات والطوابع وغيرها من السلع التي قد تكون غير قانونية. |
|
الأجهزة والآليات المستخدمة في فك أو اختراق الحماية التقنية |
أي شرائح أو أجهزة أخرى تستخدم لتجاوز الحماية التقنية على الأجهزة الرقيمة بما في ذلك أجهزة فك شفرات هواتف الآيفون. |
|
المخدرات ومعداتها |
المواد المحظورة والمخدرات والأدوية غير القانونية ومعدات التحضير بما في ذلك الحبوب العشبية مثل السالفيا والفطر السحري والمواد التي تروج لاستخدام مثل هذه المنتجات؛ أو المواد القانونية مثل النباتات والأعشاب بطريقة تقتضي هضمها أو استنشاقها او استخلاص أي مواد غير قانونية منها تؤدي نفس أثر المخدرات أو المواد غير القانونية أو التي تدعي تحقيق فوائد صحية دون إثبات أو برهان. |
|
الألعاب والقمار |
تذاكر اليانصيب والمراهنات الرياضية وعضويات مواقع القمار على الشبكة وأي محتوى متعلق بذلك. |
|
مواد القرصنة الإلكترونية |
الأدلة والتوجيهات والمعلومات والمتطلبات التي تخالف القانون من خلال التخريب أو السماح بالوصول غير القانوني إلى التطبيقات والبرامج والأجهزة الخادمة ومواقع الإنترنت أو أي ممتلكات أخرى محمية. |
|
الأعضاء البشرية |
الأعضاء البشرية أو أي أجزاء من الجسم والسوائل والخلايا الجذعية والأجنة. |
|
السلع غير القانونية والمسروقة |
المواد والمنتجات والمعلومات التي تروج لسلع غير قانونية أو تمكن من تنفيذ أفعال غير قانونية؛ السلع التي لا تملكها أو ليس لك الحق في بيعها؛ السلع التي يتم إنتاجها بالتعدي على حقوق ملكية لجهات أخرى؛ السلع المهربة والسلع التي تخالف أنظمة الاستيراد والتصدير والديباجات؛ السيارات الخاضعة لقيود النقل؛ السلع المسجلة في السجلات العامة (مثل العقارات) والتي يتطلب نقلها إجراءات رسمية لا يمكن إنجازها على الشبكة. وتكون أنت والعميل مسؤولين مسؤولية كاملة عن التحقق من أن جميع المواد التي تقومون ببيعها قانونية ومصرح بها. |
|
معدات الاتصالات غير القانونية |
الأجهزة المعدة لالتقاط إشارات الأقمار الصناعية والكابلات مجاناً وأجهزة فك شفرة البث الكابلي وبطاقات التشفير وأجهزة برمجة بطاقات التشفير والمعدات والمنتجات غير القانونية التي تستخدم في تعديل الهواتف الخليوية وغيرها من المعدات التي تعتبر غير قانونية بموجب أنظمة هيئة الاتصالات أو أي جهة منظمة في البلد التي تعرض فيها تلك السلع. |
|
الأدوية الخارقة |
العلاجات والأدوية غير المثبتة أو المواد التي يتم تسويقها على أنها علاج سريع وناجع للمشكلات الصحية. |
|
السلع غير اللائقة |
السلع والمواد الأدبية والمنتجات أو أي مواد أخرى تعمل على: ● تشويه السمعة والتشهير بأي شخص أو مجموعة من الأشخاص على أساس العرق أو البلد أو الدين أو النوع أو أي عامل آخر. ● تشويه السمعة والتشهير بأي شخص أو مجموعة أشخاص محمية من التشهير وتشويه السمعة بموجب القانون السائد (مثل الحماية المتوفرة للأسر الحاكمة في بعض المناطق). ● التحريض على أو تشجيع الأفعال العنيفة. ● الترويج للتعصب والكراهية. ● الترويج للانتماء إلى المجموعات الإرهابية أو أي منظمات أخرى محظورة بموجب القانون. ● الترويج للنظريات التعديلية المحددة بموجب القانون. ● تنافي الضوابط الأخلاقية السائدة. |
|
السلع العدوانية والإجرامية |
المشاهد والصور والمواد الإجرامية مثل المتعلقات الشخصية المرتبطة بالجرائم أو الأفعال الإجرامية. |
|
المواد الثمينة |
البيع بكميات كبيرة للمعادن والأحجار النادرة أو الثمينة. |
|
المواد الثقافية والمشغولات اليدوية المحمية |
المواد التي يشملها ميثاق اليونسكو لعام 1970م بخصوص وسائل منع وحماية الاستيراد والتصدير والنقل غير المشروع لملكية الممتلكات الثقافية أو الممنوع بيعها أو تصديرها أو نقل ملكيتها بموجب القانون؛ المشغولات اليدوية والتكوينات الكهفية والمواد المتعلقة بالمدافن والمحمية بموجب القانون الفيدرالي مثل قانون حماية الموارد الكهفية لعام 1988م وقانون حماية المدافن الأمريكية. |
|
أجهزة الألعاب النارية والمواد الخطرة |
الألعاب النارية والسلع المتعلقة بها التي تعتبر في الأسواق التي تباع فيها: سامة، قابلة للاشتعال أومشعة ومواد مثل البارود والمواد المتفجرة والبنزين وعبوات البروبان. |
|
السلع الخاضعة لضوابط معينة |
الأكياس الهوائية؛ البطاريات التي تحتوي على الزئبق؛ الفيرون ومواد التبريد المماثلة؛ المذيبات الكيماوية والصناعية؛ العمليات الطبية؛ لوحات أرقام السيارات؛ ديباجات الشرطة ومعدات سلطات تطبيق القانون؛ أجهزة فتح الأقفال؛ الأجهزة الطبية؛ المبيدات الحشرية؛ معدات اللياقة والمحفزات الكهربائية؛ المواد المسترجعة؛ معدات التفتيش والمراقبة المستخدمة بشكل أساسي للتنصت على المكالمات الشهفية أو الإلكترونية بشكل غير قانوني أو التمكين من التنصت غير القانوني على الأشخاص وتسجيل مكالماتهم؛ السلع الخاضعة للرقابة من قبل الحكومة أو أي سلطات أخرى. |
|
أجهزة السلطات المرورية |
أجهزة التشويش على الرادار، أغطية لوحات السيارات، أجهزة تغيير إشارات المرور وغيرها من المنتجات ذات الصلة. |
|
الأسلحة |
الأسلحة، الذخيرة وأي مواد أخرى تشمل، دون حصر، الأسلحة والسكاكين المخفاة وصعبة الكشف والأسلحة التي تأخذ شكل قطع فنية وكاتمات الصوت وخزائن الذخيرة والأسلحة الرشاشة الخفيفة والغاز المسيل للدموع. |
|
البيع الإجمالي للعملات |
العملات المخفضة أو تداول العملات والعملات المدعومة بالمعادن الثمينة. |
|
التوصيل للأطفال في سن الدراسة الابتدائية أو المتوسطة أو دون ذلك |
يكون لدينا الحق في رفض تقديم الخدمة لجميع الأطفال دون الثامنة عشرة. وإضافةً إلى ذلك يكون لدينا الحق في رفض التوصيل إلى أي موقع داخل أو حول المدارس الابتدائية أو المتوسطة. |
|
سوء استخدام المنصة البرمجية |
نرفض بشكل كامل أي لغة مسيئة أو سلوك سيء تجاه الشركة و/أو الخدمة التي نقدمها و/أو أيٍ من موظفينا و/أو أيٍ من السبرنتر العاملين معنا. إذا تقرر بناءً على تقديرنا استخدام أي عميل للغة مسيئة للشركة و/أو الخدمة و/أو الموظفين و/أو السبرنتر فسيؤدي ذلك إلى إغلاق حساب العميل بشكل نهائي دون رد أي مبالغ مستحقة. ويعتبرهذا تهديد بالمقاضاة أو التشهير أو القدح. |
|
مواد مختلفة |
تعتبر الأشياء التالية ممنوعة أيضاً: بطاقات الدفع المسبق، بطاقات الهدايا، تصاريح المرور، المجموعات المالية (الطوابع، النقود وغيرها). |
|
خدمات التاكسي |
نقل الأشخاص داخل المدينة |
|
المواد الثقيلة والضخمة |
الأشياء الكبيرة التي لا تناسب السيارة الصغيرة والأشياء التي يتجاوز وزنها 40 كيلوجرام. |
|
الأشياء الفاخرة والثمينة |
الأشياء التي تتجاوز قيمتها 5,000 ريال سعودي |
|
الحيوانات |
أي نوع من الحيوانات |
*خرق سياسة الشحن:
تحتفظ سبرنت بالحق في السعي لتنفيذ أي معالجات متاحة لأي خرق لسياسة الشحن ويشمل ذلك، دون حصر، الحق في حجب إمكانية الوصول إلى خدمات وبرامج سبرنت.
ونحتفظ بجميع الحقوق في خدمة سبرنت وجميع حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة التي لم يتم منحها صراحة بموجب هذه الاتفاقية. وتعتبر علامة (Sprent) وجميع الشعارات المتعلقة بها في خدمة سبرنت علامة تجارية خاصة بنا (ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك). وإذا قدمت تعليقات أو اقتراحات أو أي إفادات أخرى تتعلق بخدمة سبرنت (الإفادات) فإنك توافق على ملكيتنا لتلك الإفادات وبالتالي سيكون لنا الحق في استخدامها لأي غرض.
تعتبر سبرنت المالكة وصاحبة الحق في الترخيص بجميع حقوق الملكية الفكرية والصناعية المضمنة في المحتوى الذي يتم الوصول إليه من خلال المنصة البرمجية. إن الملكية الفكرية للمنصة البرمجية والنصوص والصور والتصميمات الجرافيكية وهيكل التنقل في الموقع والمعلومات والمحتوى المضمن فيها تملكها سبرنت ولها الحق في استخدامها بأي صورة وعلى وجه الخصوص ولها الحق في إعادة الإنتاج والتوزيع والتواصل العام والتحويل وفقاً للقانون السعودي للملكية الفكرية والصناعية.
عند تقديمك طلب توصيل عن طريق خدمة سبرنت، يقوم تطبيق سبرنت بإخطار أقرب سبرنتر ويقدم معلومات محددة عنك بما في ذلك رقم هاتفك إلى السبرنتر (كما هو محدد بتفصيل أكثر في سياسة الخصوصية)لتمكين السبرنتر من إنجاز طلب التوصيل الخاص بك. يتم حينها إشعار السبرنتر لتنفيذ الطلب من المتجر المطلوب ودفع قيمة الطلب للمتجر وتوصيل الطلب إليكم. وإضافةً إلى ذلك، إذا اخترت إرسال أو استلام غرض فسيتم أيضاً تقديم معلومات إلى المستلم. يتم حينها إشعار السبرنتر لتنفيذ الطلب للمتلقي/ المرسل وتحصيل رسوم توصيل الطلب وتسليم الطلب إليكم أو إلى الوجهة التي ترغب فيها. يمكن تعديل الطلبات في حالات محدودة مثل عدم وجود الطلب في المتجر المحدد. قد يتواصل مع السبرنتر أثناء تنفيذ طلبك بخصوص وضع الطلب. لا يجوز لك الاتصال بأي سبرنتر لأي سبب خلاف متابعة حالة طلبك. يكون السبرنتر والمتجر، وليس سبرنت، مسؤولين عن تنفيذ الطلب.
الدفع: يحدد المتجر سعر البضاعة التي يبيعها وأي رسوم أخرى. لا تضع سبرنت أي نسبة على المنتجات التي يتم طلبها من خلال خدمة سبرنت. عند تقديمك لطلب سوف تتم محاسبتك على:
(أ) المبلغ الإجمالي للمنتجات التي اشتريتها وفقاً لما يحسبه المتجر (ولن تصلك هذه القيمة إلا بعد أن يستلم السبرنتر طلبك)،
(ب) رسوم التوصيل (التي تختلف حسب الموقع الجغرافي. وإضافةً إلى ذلك، يمكن أن نقدم بعض العروض الترويجية من وقت لآخر برسوم مخفضة و/أو منتجات مخفضة. وبموجب هذه الاتفاقية فإنك تفوضنا بأن نخصم من وسيلة الدفع الرسوم المتعلقة بكل طلب تقدمه من خلال خدمة سبرنت.
لن يحتسب سبرنت اي رسوم على الطلبات الملغية من طرف العملاء, ولكن في حال تم تكرار الغاء الطلبات من غير مبرر فسيتم الغاء حساب العميل ومنعه من استخدام التطبيق.
خدمة سبرنت مصممة لتسهيل التعاملات بين السبرنتر والمتاجر والعملاء. وبهذا تكون مسؤولاً مسؤولية تامة عن تعاملك وتفاعلك مع السبرنتر والمتاجر وتوافق على متابعة السبرنتر والمتجر بخصوص أي مطالبات أو تلف أو مسؤولية متعلقة بأي تعامل معهم من خلال خدمة سبرنت وأي طلب وبذلك , تعفي خدمة سبرنت من أي مطالبات أو مسؤولية أضرار قد تنشأ عن أي تصرف من قبل السبرنتر أو المتجر ويشمل ذلك، دون حصر، الأضرار المتعلقة بالإصابات الشخصية أو تلف الممتلكات. تحتفظ سبرنت بالحق، دون أن يكون عليها أي التزام، في متابعة النزاعات بين السبرنتر والمتجر وبين عملائها.
تحتاج خدمة سبرنت وبعض الأطراف الأخرى (السبرنتر) إلى التواصل معك بخصوص خدمة سبرنت بما في ذلك إفاداتك عن طلبات التوصيل من خلال خدمة سبرنت. وإضافةً إلى ذلك قد نتواصل معك لتقديم بعض العروض التجارية التي تتوفر من وقت لآخر. وفي هذه الحالة فإنك توافق على تلقي الرسائل التجارية (عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإشعارات السريعة) من قبلنا أو من قبل شركائنا الآخرين كما تقر وتوافق بأن رقم هاتفك الرئيسي وعناوين البريد وأي معلومات أخرى قد تُستخدم لأغراض توصيل تلك الرسائل التجارية. ويكون لك الحق في اختيار عدم تلقي الرسائل التجارية لكن لإيقاف تلقي مثل هذه الرسائل من قبلنا (بما في ذلك الرسائل الإدارية المتعلقة بالخدمة أو الرسائل المتعلقة بالمعاملات التي تتم من خلال الإنترنت) فإنه يتوجب عليك إغلاق حسابك. إذا حدث وأن تلقيت رسالة غير مرغوب فيها أو غير ملائمة، وهو أمر مستبعد، أو أي نوع من التواصل من خدمة سبرنتر أو السبرنتر أو المتجر فإنك توافق على إخطار خدمة سبرنت على الفور من البريد الإلكتروني [email protected]
بعد استلامك لطلب من السبرنتر تطلب منك خدمة سبرنت تقييم السبرنتر. ويجب أن يكون تقييماً صادقاً وغير مضلل ويعكس التجربة الشخصية مع السبرنتر. تحتفظ سبرنت بالحق في استخدام وتبادل وعرض التصنيف والتعليقات التي تقدمها بأي طريقة دون نسبتها إليك أو الحصول على موافقتك. وبهذا تقر وتوافق على أن سبرنت هي خدمة توزيع (دون أي التزام) وليس ناشراً لتصنيفات العملاء وتعليقاتهم مع احتفاظها بالحق في تحرير أو حذف التصنيفات والتعليقات حسب تقديرها الخاص ولأي سبب بما في ذلك احتمال مخالفة هذه التصنيفات أو التي التعليقات لبعض القوانين السارية.
خدمات ومواد الأطراف الأخرى: إضافةً إلى منتجات المتاجر التي يتم طلبها من خلال خدمة سبرنت قد تمكنك خدمة سبرنت من الوصول إلى منتجات وخدمات من أطراف أخرى (يشار إليها مفردةً ومجتمعةً بعبارة "خدمات الأطراف الأخرى") قد تتطلب الاستفادة من خدمات الأطراف الأخرى بما فيها إرسال واستلام وتلقي المنتجات والأغراض اتصالاً بالإنترنت وموافقتك على شروط إضافية للخدمة. وبجانب ذلك فإن المعلومات التي تقدمها لخدمات الأطراف الأخرى تخضع لسياسة الخصوصية التي تتبعها تلك الأطراف. وبهذا توافق على الاستفادة من خدمات الأطراف الأخرى على مسؤوليتك الشخصية.
قد تعرض أو تضمن أو توفر خدمة سبرنت أو أي طرف آخر محتويات وبيانات ومعلومات وتطبيقات ومواد من أطراف أخرى (مواد الأطراف الأخرى) أو تعرض روابط لمواقع خاصة بأطراف أخرى. وبهذا تقر وتوافق على أن سبرنت لا تعتبر مسؤولةً عن فحص أو تقييم المحتوي أو دقته وتوقيته وصحته والتزامه بحقوق النشر ومشروعيته وتوافقه مع الذوق العام وجودته أو أي ناحية أخرى تتعلق بمواد أو مواقع الأطراف الأخرى. ولا تضمن سبرنت أو تزكي ولا تتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر جراء التعامل مع خدمات أو مواد أو مواقع الأطراف الأخرى.
لا تتوفر خدمة سبرنت في كل الأوقات وبكل اللغات أو في كل المواقع. تتوفر الخدمة حالياً في المدن التى يتم الاعلان عنها في موقع التطبيق الالكتروني الرسمي www.sprentapp.com . ولا تلتزم سبرنت بأي وقت بتشغيل أو تضمن توفر الخدمة للاستفادة منها في موقع معين. وعلى سبيل المثال فإن خدمة سبرنت قد تتوفر فقط في بعض المناطق في مدينة معينة. ولا نضمن لك أنك قد تتمكن من تقديم الطلبات إلى متجر معين عن طريق خدمة سبرنت أو حتى إرسال أو استلام أو تلقي المنتجات أو المواد. وبذلك فإنك تستفيد من خدمة سبرنت بمبادرتك الشخصية وتكون مسؤولاً عن الالتزام بأي قوانين وأنظمة سارية في ما يتعلق باستفادتك من الخدمة. قد تفرض سبرنت أيضاً قيوداً على الاستخدام أو الدخول إلى خدمة سبرنت حسب ما تتطلبه القوانين والأنظمة. يكون استخدام خدمة سبرنت لاغياً حيثما كان ممنوعاً بموجب القانون.
تصبح هذه الاتفاقية سارية وملزمة بعد قبولنا لها إثر إبدائك لموافقتك وتقديم المعلومات المطلوبة لتشغيل حسابك وتظل سارية لحين إنهائها من قبلنا أو من قبلك. ينتهي حقك في الاستفادة من أو الدخول على خدمة سبرنت تلقائياً دون اي إشعار من جهتنا في حال عدم تقيدك بأي من بنود هذه الاتفاقية. عند إنهاء الاتفاقية تبطل جميع الحقوق المخولة لك بموجب الاتفاقية. تظل جميع اقسام الاتفاقية سارية حتى بعد إنهاء أو انتهاء الاتفاقية. وتنتهي صلاحية أو سريان أي التزامات أخرى في المستقبل بعد إنهاء الاتفاقية من طرف الشركة.
إقرارات تتعلق بمزودي خدمات سوق التطبيقات. من المعلوم بالنسبة لك أن هذه الاتفاقية بينك وبين سبرنت وليست بينك وبين أبل (أبل) أو جوجل (جوجل) أو أي مزود خدمات تطبيقات الهاتف الجوال وأن سبرنت (وليس مزود خدمة سوق التطبيقات) هي المسؤولة عن التطبيق. وبهذا تقر وتوافق على أنه ليس هنالك أي شخص أو جهة تقدم ضماناً أياً كان نوعه بموجب هذه الاتفاقية أو تخضع لأي التزامات ضمان في ما يتعلق بالتطبيق. وبجانب ذلك تقر بأن مزودي خدمات سوق التطبيقات ليس عليهم أي التزام أياً كان لتزويدك بأي خدمات صيانة ودعم في ما يتعلق بالتطبيق أو معالجة أي مطالبات ناشئة عن التطبيق أو حيازتك أو استخدامك له ويشمل ذلك، دون حصر:
(1) مطالبات مسؤولية المنتجات،
(2) أي مطالبة تتعلق بعدم توافق التطبيق مع أي متطلبات قانونية أو نظامية،
(3) المطالبات الناشئة بموجب أنظمة حماية المستهلك أو أي أنظمة مماثلة. وإضافةً إلى ذلك تقر أيضاً بأن مزودي هذه الخدمات لا يتحملون أي مسؤولية تتعلق بالتقصي والدفاع وتسوية أي أتعاب ذات صلة بحقوق الملكية الفكرية لأطراف أخرى قد يخرقها تطبيق أو خدمة سبرنت أو استخدامك لها.
هذا القسم هام وتجب قراءته بعناية. وتتمثل أهميته في أنه يحدد مسؤولية خدمة سبرنت (والأطراف التابعة لها) تجاهك. وتنطبق شروط إخلاء المسؤولية هذه إلى الحد الذي تسمح به الأنظمة والقوانين السارية. لا تسمح بعض المناطق بإخلاء المسؤولية من الضمان أو حدود المسؤولية الضمنية ولذلك فقد لا يسري هذه القسم في هذه الحالة.
قد تخضع خدمات الشركة أو التطبيق لقيود أو تأخير أو أي مشكلات أخرى بسبب بطء الإنترنت والاتصالات الإلكترونية. ولا تكون الشركة مسؤولة عن أي تعطيل أو عدم القدرة على التوصيل أو أي أضرار أو خسائر أخرى تنجم عن مثل هذه المشكلات.
وتحتفظ سبرنت بالحق في إدخال تعديلات على شروط الاستخدام العامة وسياسة الخصوصية في أي وقت دون إشعار. يجب على المستخدمين قراءة هذه الشروط والأحكام الخاصة بالتعامل مع التطبيق والخدمة بعناية تامة. وفي كل الأحوال فإن قبول الشروط العامة يعتبر شرطاً مسبقاً للوصول إلى الخدمة والمحتوى المتوفر من خلال التطبيق.
وتحتفظ سبرنت أيضاً بالحق في إجراء تحسينات أو تعديلات أو حذف أي معلومات موجودة في المنصة البرمجية وفي تهيئة وعرض تلك المعلومات وشروط الدخول إلى الخدمة دون أي إشعار ودون تحمل أي مسؤولية إضافية عن ذلك. لا تضمن سبرنت عدم حدوث انقطاعات أو أخطاء في الوصول إلى المنصة البرمجية أو محتواها أو أن تكون المعلومات حديثة في كل الأوقات وعلى كلٍ فإن سبرنت تبذل كل جهد ممكن وحال علمها بأي خطأ أو انقطاع أو عدم وجود محتوى حديث لتصحيح الأخطاء واستعادة الاتصال وتحديث المحتوى.
لا يكون أي طرف قد خرق الاتفاقية بعد الوفاء بأي التزام، خلاف سداد المستحقات المالية، إذا كان ذلك العجز عن الوفاء بسبب ظروف خارجة عن سيطرة ذلك الطرف ويشمل ذلك القضاء والقدر، الاضطرابات المدنية، الإضرابات، الحوادث الإرهابية، أعطال شبكة الطرف المعني، الأفعال غير القانونية من جهة أخرى، أعطال شبكة الإنترنت العامة أو تغير إمكانية الوصول إلى مواقع الأطراف الأخرى، انقطاع التيار الكهربائي، النزاعات العمالية والأوامر أو التعليمات الحكومية.
تحكم قوانين المملكة العربية السعودية، باستثناء تضارب الأحكام القانونية، هذه الاتفاقية واستخدامك لخدمات سبرنت. يمكن أن يخضع استخدام خدمات سبرنت أيضاً لقوانين أخرى محلية أو وطنية أو عالمية.
يحق لخدمة سبرنت التنازل عن هذه الاتفاقية وأيٍ من الحقوق والالتزامات المترتبة بموجبها. ولا يمكنك التنازل عن الاتفاقية أو اي من الحقوق والالتزامات المترتبة بموجبها دون الحصول على موافقة مسبقة مكتوبة من خدمة سبرنت وأي محاولة للقيام بذلك تعتبر لاغية وغير قانونية.
تمثل هذه الاتفاقية وأي مستندات تمت الإشارة إليها في الاتفاقية الاتفاق الكامل بين سبرنت وبينك في ما يتعلق بخدمة سبرنت. ولا تعتبر عدم قدرتنا على تطبيق أو ممارسة أيٍ من الحقوق الناشئة عن الاتفاقية تنازلاً عن مثل تلك الحقوق. العناوين والملخصات السابقة لكل قسم في الاتفاقية موضوعة لغرض الإيضاح وتسهيل قراءة الاتفاقية. ولا تكون لهذه العناوين والملخصات أي نتائج أو مقتضيات قانونية أو تعاقدية. تكون هذه الاتفاقية نافذة إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون. إذا اعتبر أي شرط من هذه الشروط والأحكام غير قانوني وباطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، عندئذ يعد هذا الحكم منفصلا عن هذه الشروط والأحكام، ويجب ألا يؤثر على صحة ونفاذ أي من الأحكام المتبقية. في حال وجود أي استفسار لديكم بخصوص هذه الاتفاقية يمكن التواصل مع فريق سبرنت على [email protected].